1Control ügyfélszolgálat: miben segíthetünk?

Ha nehézségei vannak termékeink használatával, Súgóközpontunkban útmutatókat és tippeket talál, amelyek segíthetnek a probléma megoldásában:
Tovább a Súgóközpontba

Kapcsolat

Ha a Súgóközpontban nem talál választ, forduljon munkatársainkhoz. Néhány előzetes kérdést teszünk fel, hogy megértsük problémája vagy kérése részleteit:

Kapcsolat

Hangvezérlés és CarPlay / Android Auto



Siri-parancsok
Alexa * (az Alexa nem támogatja a magyar nyelvet: a hangutasításokat angolul adhatja ki)
Google Home *
Apple CarPlay *
Android Auto *

*a LINK kiegészítő telepítése szükséges

Kompatibilis távirányítók

Ha nem sikerül lemásolnia a távirányítóját, ellenőrizze, hogy kompatibilis-e:

Tovább a listához

Távirányító-másolás: videós útmutatók

Válassza ki távirányítója márkáját a videó megtekintéséhez.

Távirányító másolása: Fix kód

Az oldalon szereplő összes logó és márka a jogos tulajdonosaié. Az 1Control s.r.l. semmilyen módon nem áll kapcsolatban e logók és márkák tulajdonosaival.

FAQ

Nézze át a leggyakoribb kérdéseket és problémákat, és találja meg gyorsan a szükséges választ:

GYIK – SOLO
GYIK – DORY

Hasznos tippek

A leggyakoribb problémák a távirányító inkompatibilitása, illetve a kapu vagy a garázskapu vevőegységén beállított tiltások. Ezért győződjön meg róla, hogy távirányítója szerepel a kompatibilitási listán, és nézze meg a vevőegység kézikönyvében, hogyan kapcsolhatja ki az esetleges tiltásokat.

•  Győződjön meg róla, hogy nincs fal Ön és az 1Control SOLO között.
•  Helyezze a SOLO-t legalább 1 méterrel a talaj fölé.
•  Gondoljon a legkritikusabb helyzetekre, például amikor autóval érkezik az utca felől.
•  A csomagban fali vagy oszlopra szerelhető tartók is vannak.