Asistencia

Si estas teniendo dificultades en el empleo de nuestros productos, aquí puedes encontrar guías y sugerencias que pueden ayudarte a solucionar tu problema.

Los problemas más comunes son la incompatibilidad del telecontrol y la presencia de bloqueos en el receptor de la puerta cancela o del garaje. Te aconsejamos, por lo tanto, verificar que tu telecontrol esté presente en la lista de compatibilidad y leer el manual de tu receptor para comprender cono desactivar un eventual bloqueo.

FAQ

Lee las preguntas y los problemas más frecuentes y encuentra rápidamente la respuesta que buscas:

Accede a las FAQ

Telecontroles compatibles

Si no logras copiar tu telecontrol verifica si es compatible:

Accede a la lista

Video copia telecontroles

Mira los videos de copia des telecontroles:

Accede a los videos

Consejos útiles

•  Asegúrate de que no haya paredes entre tú y tu 1Control SOLO.
•  Posiciona tu SOLO a por lo menos 1 metro del suelo.
•  Privilegia las situaciones más críticas, come la llegada en coche desde la calle.
•  Puedes utilizar los soportes para la fijación a la pared o al poste que encuentras en el embalaje.

Contáctanos

Si no encuentras una respuesta a tus problemas contacta a uno de nuestros operadores:

Contáctanos